利用規約
1. 事業者および適用範囲
本利用規約は、Lumo Storeのオンラインショップのご利用、およびショップを通じて締結される電子製品およびそれに関連するサービスの購入契約のすべてに適用されます。
本規約は、消費者に対して適用されるほか、該当する範囲においてその他のお客様にも適用されます。日本の消費者契約法その他の強行法規に基づく消費者保護規定は、本規約による影響を受けません。
2. 契約言語および契約の成立
契約言語は日本語とします（ショップ内に別途記載がある場合を除きます）。オンラインショップにおける商品の表示は、拘束力のある契約の申し込みではなく、お客様からの注文を促す案内です。
お客様が注文手続きを完了した時点で、拘束力のある注文が行われたものとみなされます。契約は、Lumo Storeが注文を明示的に承認した場合、または商品を発送した場合に初めて成立します。自動送信による注文受付確認メールは注文の受領を記録するものに過ぎず、それ自体は承諾の意思表示ではありません。
3. 在庫状況および商品の表示
商品画像・技術仕様・互換性情報・色の表示・付属品の案内・性能仕様は、合理的な注意をもって掲載されています。画面の表示特性・製造上の変更・サプライヤーの更新・通常の技術的差異に起因する軽微な相違は、契約上の主要機能が損なわれない限り、自動的に欠陥とはみなされません。
電子製品においては、サードパーティ製機器・ネットワーク・オペレーティングシステム・ソフトウェアバージョン・地域規格との互換性が、Lumo Storeの管理範囲外の追加条件に依存する場合があります。
4. 価格および支払い
注文時点においてショップに表示されている価格が適用されます。追加費用がある場合は、注文完了前にお客様に明示されます。
Lumo Storeは、信用審査・リスク審査・妥当性確認を条件として、特定の支払い方法の利用を制限する権利を留保します。承認失敗・不正利用の疑い・口座情報の矛盾が確認された場合、注文を保留または取り消すことがあります。
5. 発送および配送
ご注文の発送およびトラッキング情報の送付は、ご購入後24時間以内に行われます。通常の配送期間は発送後5〜12営業日です。詳細については、発送・配送に関する規定をご確認ください。
6. 所有権の留保
配送された商品は、法律上認められる範囲において、代金が完済されるまでLumo Storeの所有物とします。
7. お客様の義務
お客様は、注文手続きにおいて正確・完全かつ最新の情報を提供する義務を負います。また、ショップを不正に利用すること、第三者の権利を侵害すること、ショップの技術的な運営・安全性・完全性を損なう行為を行うことは禁止されています。
8. 禁止行為
特に以下の行為を禁止します：支払い手段の不正利用、注文の自動操作、技術的保護手段の回避、大量の返品またはプロモーション操作、不正なチャージバック、虚偽のクレーム申告、ならびに適用法令またはLumo Storeの正当なセキュリティ上の利益に反するあらゆる行為。
9. 消費者の権利
法定の消費者の権利（法定クーリングオフ権および瑕疵担保権を含む）は、本規約による影響を受けません。強行法規がより広範な権利を付与している場合には、当該規定が優先されます。
10. 瑕疵担保権および保証
消費者に対しては、法定の瑕疵担保権が適用されます。法定の担保期間内に欠陥が判明した場合、お客様は適用法令に基づく救済を請求することができます。日本の消費者保護法に基づく法定保証期間が適用されます。
11. 責任の原則
Lumo Storeは、故意・重大な過失、および法律上責任が強制される場合について、法令に従い責任を負います。軽過失による重要な契約上の義務の違反については、法律上許容される範囲において、契約上予見可能な典型的損害に限り責任を負います。生命・身体・健康の侵害、または強行法規が適用される場合には、責任制限は適用されません。
12. 知的財産権
ショップ内のテキスト・画像・商品説明・グラフィック・商標その他のコンテンツは、該当する権利が存在する範囲において法的に保護されています。法律上の例外に該当しない場合、または必要な承諾を得ない場合における使用は認められません。
13. 個人情報の取り扱い
個人情報の処理は、Lumo Storeのプライバシーポリシーに従います。プライバシーポリシーはショップ利用に関する情報の不可分の一部を構成します。
14. 準拠法
本規約には、適用される法の選択規則に基づき定められる法律が適用されます。消費者に対しては、消費者が常居所を有する国の強行的な消費者保護規定が引き続き適用されます。
15. 一部無効
本規約の個別の条項の全部または一部が無効または無効となった場合であっても、法律上許容される範囲において、その他の条項の効力は引き続き有効とします。